2020年11月1日0時至11月11日23：59，天貓、京東雙十一總交易額7697億元。2020雙十一零點，2020天貓雙11全球狂歡季的最終交易額定格在4982億元，天貓雙11的訂單創建峰值達到58.3萬筆/秒。京東則宣布，京東雙11全球熱愛季的累計下單金額達2715億元。而這背后的科技力量不容小覷!
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上半年的電商購物網站，受到“地攤經濟影響”，目前雙11正成為新興技術的“練兵場”，區塊鏈技術在近兩年的雙11大促中，正在發揮著重要作用。具體來看將區塊鏈技術應用于電商。
一方面，能夠解決產品溯源問題，從材料采購、工廠加工、物流運輸、商品入庫再到發貨配送，所有環節數據都在區塊鏈上上鏈，達到全程來源可追溯以及去向可追蹤;
另一方面，也可以幫助強化電商平臺對于入駐的第三方商家的把控，減少第三方商家的彼此侵權糾紛，以及防止第三方商家惡意刷好評、偽造交易流水問題。
一、2020雙十一快遞量接近2010年全年，這次你貢獻了多少個快遞?
11月1日至11日23時，2020天貓雙11物流訂單量突破22.5億件，約等于2010年全國整年的快遞量總和。據悉22.5億物流訂單相當于整個歐洲2個多月的包裹量，日本3個多月的包裹量，據國家郵政局數據，自2014年起中國快遞業務量已連續7年穩居全球第一。
從光棍節到“雙節棍”，由一天的購物狂歡走向兩波售賣高潮，各平臺希望借此減輕快遞物流壓力、提升用戶購物體驗，電商巨頭均廣泛應用了云計算、區塊鏈、人工智能、大數據等數字科技能力，而以區塊鏈技術為首的新興技術正在為雙11保駕護航。
另外，從目前各家雙11期間戰報來看，技術是所有創新的堅實底座。
二、區塊鏈等新興技術在雙11期間發揮重要作用
據了解，繼去年雙11核心系統上云后，阿里巴巴全面云原生化，強大而穩健的云計算能力保障了雙11的順暢運行。11月11日0點剛過26秒，天貓雙11的訂單創建峰值就達到58.3萬筆/秒，阿里云又一次扛住全球最大規模流量洪峰。在2020年雙11，阿里巴巴從商業到物流，從內容生態到技術體系，數字新基建不斷升級。
“今年雙11，阿里巴巴把全副身家性命都放在了云上，”阿里巴巴集團首席技術官程立表示，繼去年雙11核心系統上云后，阿里巴巴全面云原生化，底層硬核技術升級帶來了澎湃動力和極致效能。以支撐訂單創建峰值為例，每萬筆峰值交易的IT成本較四年前下降了80%。
據了解，阿里巴巴每年在技術研發上投入上千億元，自研飛天云操作系統、神龍云服務器、云原生數據庫PolarDB、OceanBase等，讓曾經不可想象的技術挑戰變成平穩的常態。
另外，根據京東數科披露在技術應用層面，其憑借區塊鏈技術的創新落地應用，為生鮮、母嬰、酒類、美妝、奢侈品、跨境商品、醫藥等眾多領域的商品提供了防偽追溯服務，合作品牌商超過1000家，落鏈數據達到10億級，消費者“品質溯源”查詢次數超750萬次。
三、“雙11作為購物狂歡節，已經成為電商平臺的必爭之地
雙11具有交易瞬時高并發的特征，因此，通過人工智能和大數據、云計算等技術手段，保證購物的流暢度和安全性，并根據消費者需求提供千人千面的服務就非常重要，這也是對于各家電商平臺技術能力的一次實戰檢測。在電商場景，區塊鏈的應用主要是產品的溯源服務，以驗證產品身份和真偽，提升消費者信任度。雙11期間溯源數據和查詢次數都會急劇上升，這也對區塊鏈應用的速度提出了考驗。”
在安全保障層面，京東數科大數據風控體系已積累各類風險策略超過10萬個，可以每天為客戶提供4.7億次決策;另外，京東數科自主研發的機房巡檢機器人(13.720,
0.02,
0.15%)也參與了本次京東雙11。在智能化層面，根據戰報披露數據顯示，其智能客服問題解決率超過95%、覆蓋率達到90%，不僅為用戶高效地解決了各類問題，更大幅提升了合作機構的應答效率。
這次雙11
區塊鏈和云計算為我們展現了購物節的新趨勢：與科技合作共贏，云計算、人工智能和區塊鏈其實并不是短期營銷工具，更不是利用云算力挖礦，而是一項長期項目。它需要讓平臺、品牌、用戶三者都獲利，形成一個互相促進的良性循環，才能長久發展下去。
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