2019年教育部發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)在線教育健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確提出，鼓勵(lì)社會(huì)力量舉辦在線教育機(jī)構(gòu)，支持互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與在線教育機(jī)構(gòu)深度合作，綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等手段，充分挖掘新興教育需求，大力發(fā)展智能化、交互式在線教育模式，增強(qiáng)在線教育體驗(yàn)感等等。2020年疫情，視頻app教育平臺(tái)真正站上了風(fēng)口，那線上教育平臺(tái)有哪些坑值得我們關(guān)注呢？
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在線教育在疫情的沖擊下被推上了新熱度，快手上線“停課不停學(xué)”活動(dòng)，抖音上線“在家上課”活動(dòng)，平臺(tái)方聯(lián)手各大教育機(jī)構(gòu)，批量引入教育類學(xué)習(xí)直播和錄播課程，并給予優(yōu)質(zhì)資源位的海量曝光。短視頻+教育的未來(lái)一時(shí)之間充滿暢想。
短視頻是趨勢(shì)已是共識(shí)，本文就聊一聊教育機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)短視頻過(guò)程中最容易陷入的四個(gè)大坑，看看你踩上了哪一條?
1：運(yùn)營(yíng)目標(biāo)不確定
乍一看這個(gè)坑，很多運(yùn)營(yíng)都會(huì)反駁“我們的目標(biāo)很明確啊”、“播放量、粉絲量、粉贊比、完播率……都是很明確的指標(biāo)啊”。但是——這些指標(biāo)只是通往最終目的地上的沿途補(bǔ)給站，并不是終極方向上的目標(biāo)。
我曾在行業(yè)交流群里問(wèn)各位老板為什么要運(yùn)營(yíng)短視頻賬號(hào)，得到的回答多半是“別人都有，我沒(méi)有不行”，“賺不賺錢另說(shuō)，先踏入一只腳再說(shuō)”，“短視頻是風(fēng)口啊”。在教育機(jī)構(gòu)為什么要投入做短視頻賬號(hào)這個(gè)問(wèn)題上，很多老板自己可能都沒(méi)想清楚答案，只是基于厭惡損失的心理先試著搭起了短視頻的班子，又或者囿于團(tuán)隊(duì)已經(jīng)組建起來(lái)了，所以也只能催促著手下的運(yùn)營(yíng)先把賬號(hào)往大了做。
但是目的地不同，采取的運(yùn)營(yíng)方式方法肯定不一樣，而無(wú)論是抖音還是快手，都對(duì)內(nèi)容的垂直度有要求，標(biāo)簽從一開(kāi)始就貼錯(cuò)很難在后期扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)并且吸引到目標(biāo)粉絲。
教育機(jī)構(gòu)拋開(kāi)人力成本，要是能收獲流量平臺(tái)幾百萬(wàn)的粉絲，每年即便不賺錢也能省下一筆不小的宣傳投放費(fèi)用。視頻內(nèi)容整體生產(chǎn)成本不高，視頻形式多以黑板為背景進(jìn)行數(shù)學(xué)題的講解。教育機(jī)構(gòu)天然不缺老師和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源，投入短視頻團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)這類內(nèi)容或者打造類似IP老師再逐步進(jìn)行變現(xiàn)的門檻并不高。
2：想在有趣的內(nèi)容和實(shí)用的干貨間找到平衡點(diǎn)
教育行業(yè)做短視頻，有趣的靈魂和有用的知識(shí)，必須得占得住其中的一個(gè)。不要一味尋求有趣的表現(xiàn)形式和嚴(yán)肅的知識(shí)科普的平衡，兩個(gè)都要，可能導(dǎo)致賬號(hào)既不好玩也不能傳遞出有價(jià)值的知識(shí)信息。
教育的內(nèi)容則更多的是單向傳輸，我給你一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，用戶只是理性上的“知道了”“了解了”“學(xué)會(huì)了”，但不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)知識(shí)點(diǎn)“感動(dòng)/憤怒/熱血”，這是教育類內(nèi)容難出爆款視頻的原因。但是難做爆款不等于不能出爆款，知識(shí)干貨類型的內(nèi)容，有一個(gè)特別的優(yōu)勢(shì)，在于它通過(guò)內(nèi)容一旦“說(shuō)服”了用戶，用戶往往會(huì)回報(bào)超預(yù)期的信任和忠誠(chéng)。
3：教育賬號(hào)只能從0到1做積累
羅列一些教育機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)短視頻的幾種方式，都有可實(shí)施的可能，風(fēng)險(xiǎn)需根據(jù)實(shí)際情況評(píng)估。
方式一：收購(gòu)賬號(hào)，以小博大。
不少已經(jīng)運(yùn)營(yíng)到幾百萬(wàn)粉絲的賬號(hào)可能會(huì)有出售的需求，售價(jià)能到1毛錢1個(gè)粉。比起昂貴的代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，整體評(píng)估收購(gòu)這類十分垂直且高質(zhì)量?jī)?nèi)容的教育賬號(hào)，能立馬成為該領(lǐng)域領(lǐng)先的腰部甚至頭部，后續(xù)再做精細(xì)的運(yùn)營(yíng)承接也未嘗不可。
方式二：初期找代運(yùn)營(yíng)做冷啟，后續(xù)移花接木自運(yùn)營(yíng)
這個(gè)方式跟方式一唯一的不同就在于不是全盤收購(gòu)，而只是初期借助專業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)做賬號(hào)的冷啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。讓“專業(yè)的團(tuán)隊(duì)干專業(yè)的事”，靠譜的外部mcn可以投入更多人組建團(tuán)隊(duì)，孵化大號(hào)的概率更高。
方式一：利益綁定
這種方式一般是教育機(jī)構(gòu)尋找市面上優(yōu)質(zhì)的教育類達(dá)人賬號(hào)，簽訂合同，教育機(jī)構(gòu)幫達(dá)人打磨課程內(nèi)容產(chǎn)品、進(jìn)行銷售。最終的利益雙方約定比例分成。教育機(jī)構(gòu)等于把自己變成一個(gè)類經(jīng)紀(jì)公司，不用額外投入人力組建短視頻內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有太多產(chǎn)品打磨能力的達(dá)人也能獲得專業(yè)的內(nèi)容產(chǎn)品售賣，雙贏。
方式二：達(dá)人帶貨
合作式共贏，約定產(chǎn)品傭金，達(dá)人提供短視頻銷售渠道，教育機(jī)構(gòu)提供產(chǎn)品。雙方不涉及課程內(nèi)容的協(xié)同合作生產(chǎn)。這也是目前短視頻平臺(tái)上比較廣泛存在和成熟的合作方式。
搭團(tuán)隊(duì)自孵化自運(yùn)營(yíng)，這種方式面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)是：團(tuán)隊(duì)規(guī)模投入+時(shí)間成本+收益三者的不確定。但這種方式也是目前絕大多數(shù)教育機(jī)構(gòu)的選擇，在上一篇《我操盤了幾十萬(wàn)短視頻代運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，總結(jié)了這些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)》的文章里也有提到，團(tuán)隊(duì)打磨短視頻內(nèi)容和傳播運(yùn)營(yíng)的能力需要掌握在企業(yè)自己手里，這是必然。
4：忽略短視頻+教育的最佳學(xué)習(xí)平臺(tái)
短視頻+教育，最好的承接平臺(tái)其實(shí)是B站，我猜想的排序應(yīng)該是B站>快手>抖音。快手和抖音的學(xué)習(xí)內(nèi)容都過(guò)于碎片化，平臺(tái)的流量獲取方式讓教育類創(chuàng)作者不得不把知識(shí)點(diǎn)盡可能地細(xì)碎壓縮，時(shí)長(zhǎng)減下去了，知識(shí)的厚度也降下去了，好的知識(shí)內(nèi)容是會(huì)讓用戶看完想去追問(wèn)下一個(gè)問(wèn)題的，快手和抖音的視頻內(nèi)容卻是一個(gè)一個(gè)沒(méi)有太多相關(guān)聯(lián)的獨(dú)立小單元，當(dāng)用戶看完一個(gè)上文后想去尋找下文時(shí)，是不太容易找得到的。
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